Kundservice - vad kan vi hjälpa till med?

Välj något av följande alternativ

Vill du felanmäla internet, TV eller telefoni, gör först en egen felsökning, du hittar instruktioner här. Om du fortfarande har problem, kontakta din tjänsteleverantör.
Gäller felanmälan din bostad eller en fakturafråga för dig som du hyr av Telge Bostäder, Telge Hovsjö eller Telge Fastigheter, når oss via felanmalan@telge.se eller 08-550 221 00.
Gäller din felanmälan Telge Näts tjänster; vatten & avlopp, fjärrvärme eller elnät, kontakta oss via nat@telge.se eller 08-550 233 00.
Gäller din felanmälan en återvinningstjänst hos Telge Återvinning, kontakta oss via atervinning@telge.se eller 08-550 222 33.

Ring oss alltid vid akuta ärenden

Vid akuta ärenden eller en pågående störning ska du alltid ringa till oss.

08-550 233 00 för Telge Nät-ärenden som strömavbrott eller vattenläcka på stan. Efter kontorstid så kopplas ditt samtal automatiskt vidare till jourtelefon.
08-550 221 00 för dig som är hyresgäst hos oss och felanmälan gäller din bostad.

Anmäla trasiga gatlyktor?

I Södertälje är det kommunen som ansvarar för gatubelysningen. Här kan du göra en felanmälan för trasiga gatlyktor.

Vill du hyra en bostad, ring 08-550 235 00 eller mejla till bobutiken@telge.se.

Våra telefontider

Under vecka 17, 23-27 april går det inte att nå oss på Bobutiken via telefon på grund av utvecklingsarbete. Vi svarar på akuta frågor via e-post, bobutiken@telge.se

Ring 08-550 222 33 eller mejla till: atervinning@telge.se

Våra öppettider är måndag-fredag kl. 08.00-15.00.

Här får du reda på när sopbilen kommer hem till dig och tömmer soptunnan.

Kundservice Nykvarns kommun

Boende i Nykvarns kommun ska vända sig till Nykvarns kommun vid frågor kring avfall och återvinning. Det gäller allt från fakturafrågor, om man vill veta när soptunnan töms, beställa slam- eller latrintömning etc.

Kontaktuppgifter kundcenter, Nykvarns kommun:
Telefon: 08-555 010 00
Telefontid faktura- och abonnemangsfrågor:
Måndag-torsdag kl. 10.00-12.00, 13.00-15.30. Fredag kl. 10.00-12.00, 13.00-15:00.

Länk till Nykvarns kommuns webbsida, med mer information.

Ring: 08-12 22 58 20 eller mejla till: kundservice@telgeenergi.se

Vi på Telge Energi svarar på alla dina frågor om ren el och elavtal.

Våra öppettider är måndag-torsdag kl. 08.00-20.00, fredag kl. 08.00-17.00.

www.telgeenergi.se

Ring: 08-550 233 00 eller mejla till: nat@telge.se

Våra öppettider är måndag-torsdag kl. 08.00-17.00, fredag kl. 08.00-15.00.

Gäller ditt ärende till- eller frånkoppling av el mejla ekonomigruppen@telge.se.
Är ditt ärende akut t.ex. strömavbrott eller vattenläcka ring 08-550 220 00.

Aktuell driftstatus

Ring vår växel 08-550 220 00 eller mejla till: fornamn.efternamn@telge.se

Våra öppettider är måndag-torsdag kl. 08.00-17.00, fredag kl. 08.00-15.00.

Bostäder och lokaler	Återvinning och slamtömning	Elavtal	Elnät, VA, fjärrvärme och stadsnät
Mån-tors kl. 08.00-17.00 Fredag kl. 08.00-15.00	Mån-fre kl. 08.00-15.00	Mån-tors kl. 08.00-20.00 Fredag kl. 08.00-17.00	Mån-tors kl. 08.00-17.00 Fredag kl. 08.00-15.00