Avtalsvillkor för fjärrvärmekunder

I avtalsvillkoren hittar du allt om vilket ansvar och vilka skyldigheter som gäller mellan oss och dig som företagskund. Till exempel hur det fungerar med ansvar, mätning, avläsning, betalning och uppsägning.

Avtalsvillkoren för näringsidkare är framförhandlade och överenskomna med centrala intresseorganisationer inom bostads- och fastighetssektorn, nämligen Fastighetsägarna Sverige, HSB Riksförbund, Hyresgästföreningen, Riksbyggen och Sveriges Allmännytta.

Villkoren är framtagna i samarbete med Fjärrvärmeföreningen och följer branschens rekommendationer.

Läs mer om hur vi hanterar dina personuppgifter

Avtalsvillkor för näringsidkare

Avtalsvillkor fjärrvärme, svenska (pdf)

General terms and conditions direct heating, english (pdf)

Förändringar i villkoren från 1 september 2023